京东支付代收服务协议
版本号：202112版
感谢您选择京东支付代收服务（以下称“本服务”），《京东支付代收服务协议》（以下称“本协议”）由网银在线（北京）科技有限公司（以下简称“本公司”）和使用本服务的用户（以下简称“您”）所签订的有效合约。
1. 协议的确认
1.1 请您先仔细阅读本协议内容，尤其是字体加粗部分（包括但不限于免除或限制本公司的责任、限制您的权利、规定争议解决方式和法律使用的相关条款）。如您对本协议内容或页面提示信息有疑问，请不要进行后续操作。您可通过本公司网站（见下文定义）的在线客服或官方热线95118进行咨询，以便本公司为您解释和说明。
1.2 您通过网络页面点击确认或以其他方式（包括但不限于签字或签章确认等方式）接受本协议或开通、使用本服务，即表示您与本公司已达成协议并同意接受本协议及附属协议的全部约定内容。
1.3 如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，在您监护人的指导下阅读本协议，并在取得您监护人同意的前提下使用本服务。
1.4 若您非中华人民共和国境内（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区）用户，且您所属的国家或地区排除本协议的全部或部分内容，则您应立即停止使用本服务，否则视为您自愿接受本协议全部约定。
2. 相关定义
2.1 京东支付代收服务：指经您（付款人）同意，商户（收款人）委托本公司按照约定的频率、额度等条件，从您指定账户扣划资金并结算给商户，且您指定账户机构不再与您逐笔进行交易确认的支付业务。
2.2 账户机构：指为您提供账户体系服务，负责接收交易信息并进行账户绑定、扣款或入账等处理的银行或支付机构。
2.3 代收协议：指本公司根据您和商户的委托授权协议，本公司定期向您的账户机构账户发起无需您确认资金扣划指令的电子约定。
2.4 委托授权协议：指您与商户之间（收付款方之间）达成的，同意指定商户向您的账户机构账户发起协议规定款项扣划交易的授权约定。
2.5 商户：您选择购买商品或服务的卖家，包括企业、事业单位或其他组织等，即代收业务场景中的收款人。
2.6 第三方平台：本协议中特指线上商户合作的非自有的平台/网站。部分商户可能会委托第三方平台与网银在线进行系统对接或代为传输指令。
3. 代收服务相关业务规则
3.1 代收业务场景主要分为公共及便民服务、金融服务、资金归集等。代收业务支持场景依据监管政策适时调整，以清算机构公布的场景要求为准。
3.2 本公司会在您首次使用本服务时，请您进行身份验证（即输入支付密码、手机验证码或进行其他生物识别验证），您进行验证后即视为您授权本公司可依据商户或第三方平台发出的交易指令为您提供代收服务，且本公司后续再扣款时，将无需再验证您的账户密码、短信动态码等信息。
3.3 在代收业务场景下，您授权商户或第三方平台向本公司发送扣款指令，并授权本公司按照该扣款指令，从您指定银行账户、京东钱包账户、京东白条、京东小金库及其他本公司实际支持的扣款渠道中划扣指定款项至商户指定账户。授权期限为您签署本协议之日起至双方解除或终止本协议之日止。
3.4 若您授权的扣款账户为京东小金库时，您理解并同意，当商户或第三方平台发送代收指令，即会触发京东小金库所对应的理财产品份额支付的申请。您理解并同意，自触发京东小金库所对应的理财产品份额支付申请之日起，您将不再承担\享有京东小金库所对应的理财产品份额的损益。
3.5 您在使用本服务期间，如果商户或第三方平台发送的代收指令中明确了特定扣款渠道或顺序的，本公司将按照指令执行扣款；如果代收指令中没有明确扣款渠道和扣款顺序的，本公司可以从您实际可用的所有扣款渠道中进行扣款，包括京东钱包账户余额、京东小金库、已经开通快捷支付的银行卡，或其他本公司实际支持的扣款渠道，本公司会根据实际情况决定扣款渠道的顺序。您也可在商户或第三方平台设置中心自主更改扣款渠道或顺序。
3.6 您同意，即使您在签订本协议时并未开通快捷支付等功能，后续您在向本公司发起代收指令时已经开通快捷支付等功能的，本公司有权将快捷支付作为您的扣款渠道。
3.7 因您的扣款渠道（银行账户、京东钱包账户、白条、小金库）状态异常（如：挂失、冻结、变更等）、余额或额度不足等原因所导致的无法扣款等风险由您承担。
3.8 您理解并同意，基于风险的防范与控制，本公司会对您选择的扣款渠道的代收额度作出不同的控制，日代收额度及日代收次数均以本公司与您所在的网站向您具体公告的为准。如若超过该限额的，将会扣款失败，无法完成支付。
3.9 您在开通本服务后，可以通过本公司APP、网站、微信小程序、公众号或商户相关页面指引，或者联系客服的方式变更、终止授权内容，实际变更、终止授权路径以本公司展示的为准。网银在线将在收到您关闭的指令后停止扣款，但对于商户或第三方平台在您终止上述授权前已经发出的扣划指令，网银在线仍需执行。
3.10 您在开通本服务后，本公司可以通过电话、短信、微信公众号、邮件、公告通知等一种或多种方式向您提示签约、解约或扣款信息。
3.11 您应遵守本服务的相关使用规则及要求，具体以本公司不时在页面提示的使用规则及限制为准。
4. 用户信息保护与授权
4.1 本公司仅在本协议所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内处理您的个人信息。本公司将会按照《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》规定的期限保存您的身份资料、交易记录。
4.2 您应知悉，为履行本协议约定目的或法定义务，本公司有权与商户或商户所在第三方平台、银行、清算机构或监管机构之间传输您的实名信息、银行账户信息或交易指令，并将上述信息与账户机构或扣款渠道进行匹配性验证。
4.3 为防控交易风险，或在您选择提高或调整支付限额，及保证本电子合同的有效性的场景下，您同意并授权本公司将您的实名信息（姓名、手机号或电子邮箱）提供给数字证书服务机构（如北京天威诚信电子商务服务有限公司等）用于为您生成合法有效的数字证书或电子签章。数字证书到期后您应重新申请。本公司仅提供信息传输的技术服务，不对您与数字证书服务机构行为的合法性、有效性及数字证书服务的真实性、合法性和有效性作任何明示和默示的担保。数字证书服务机构应对其数字证书服务的合法性、准确性、完整性、安全性等承担完全独立责任。您享有数字证书的所有权，同时因使用数字证书产生的义务、责任由您自行承担。
4.4 您同意，为了向您提供专业、便捷的服务，或者基于法律法规与监管规定，本公司可以向您展示本公司的其他服务或者推送本公司服务相关的消息或通知。为了向您提供更多的增值优惠服务，本公司可能会与银行、卡组织、京东关联公司或商户联合向您提供支付优惠服务或者推送商品/支付优惠服务相关的消息或通知，如首次签约支付优惠、快捷支付优惠立减、满减、积分兑换、积分抵现、购物补贴等，您同意授权本公司根据您的绑卡时间、使用活跃度、会员等级、积分情况、支付订单信息等进行优惠活动推荐。本公司保证该等信息仅用于京东业务场景下向您提供相关营销服务或对账目的，不会向任何第三方透露或允许第三方使用。您支付时主动选择使用有优惠券的银行卡，即视为您同意授权参加该银行与京东的联合营销活动。如您不同意参与以上活动，您可选择退订或联系我们客服电话反馈。
4.5 本公司重视对您隐私的保护。作为京东科技控股有限公司（即京东金融）旗下公司，除根据法律法规规定和本协议约定对您的个人信息予以保护外，本公司将按照《京东金融隐私政策》保护您的个人信息，详情请参阅《京东金融隐私政策》。
5. 您的权利和义务
5.1 您确认在使用本服务前知悉商户、第三方平台与您之间的实际产品或服务关系，确认收款人名称、付款用途、付款账号、付款周期或者条件等事项。
5.2 您保证使用本公司服务过程中提供的资料真实、准确、完整、有效。本公司按照您提供的相关信息为您提供相应服务，对于因您提供信息不真实或不完整所造成的损失由您自行承担。
5.3 您确认在使用本服务的意思表示出自您的真实意愿，同时您对使用本服务过程中商户或第三方平台发出的指令的真实性及有效性承担全部责任，该指令视为您的真实意思表示且不可变更或撤销。您承诺，本公司依照代收指令进行操作的风险由您承担。
5.4 您同意承诺不会利用本服务从事任何非法的或违反本协议目的或者侵犯其他第三方平台权益的行为，否则本公司有权立即单方面终止提供本服务，并不承担任何责任；如果因您的行为给本公司造成损失的，您应承担全部赔偿责任。
5.5 您授权商户或第三方平台向本公司发送扣款指令，且授权本公司可以根据商户或第三方平台的指令执行扣款操作。
5.6 您应遵守本服务的相关使用规则及要求，具体以本公司不时在页面提示的使用规则及限制为准。
5.7 您对本公司代收服务如有疑问、建议或意见时，可拨打本公司客服电话(95118)或登录网站(www.jdpay.com)进行咨询和投诉。
6. 网银在线的权利和义务
6.1 本公司有义务在技术上确保代收服务的安全、有效、正常运行，保证您的正常使用。
6.2 本服务开通后，支付交易经清算机构转发并置为终态后，即具有最终性，以清算机构联机交易结果为准进行资金划付处理。但资金划付结果不代表合作商户提供的商品及服务质量、物流结果、权益落实等相关信息，本公司对商品及服务的质量、物流状态等不负有任何责任。因该等商品及服务的质量、物流及权益落实等原因产生的纠纷由您与合作商户或其他第三方自行解决，与本公司无关，本公司不承担连带责任。
6.3 您理解并同意，本公司只是被授权指令的执行方，对商户或第三方平台向本公司发出的指令的真实性和准确性不负有审查义务。该等损失与责任应由您与商户或第三方平台协商解决。除非本公司没有依照商户或第三方平台的指令进行操作，或操作指令错误。
6.4 除法律法规或本协议另有规定外，本公司在提前邮件通知您或在网站公告的情况下，可以单方面终止向您提供本服务。本公司在终止提供本服务后，若发现您之前存在违法或违反本协议目的的使用行为，给本公司造成损失的，则本公司仍可据此要求您承担相应赔偿责任并保留通过司法途径予以解决的权利。
6.5 本公司负责向您提供代收业务咨询服务，并在网站公布功能介绍、使用规则等内容。
6.6 本公司不就本服务向您收取费用，但本公司可根据业务发展对本服务对应的服务费进行调整，但应我公司会提前明示交易费用及其变更，如您不接受相关费用标准及其变更，则不应继续使用本服务。
6.7 为了进一步改善用户体验，本公司会持续更新服务，届时本协议也可能会随之更新，更新后的协议内容将于公告后生效。若您不同意更新后的服务及协议内容，您有权停止使用相关服务，您可以通过本公司公示的方式、路径联系本公司协商处理；如您未申请变更或者终止服务的，则视为您接受并认可本协议相关条款的修改，更新后的内容对您具有法律约束力。
7. 知识产权保护
7.1 本公司在本服务中提供的内容（包括但不限于著作、图片、档案、咨询、音频、视频、图表、网站架构、网站画面安排、网页设计等）均由本公司或关联公司拥有知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
7.2 除另有特别声明外，本公司提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归本公司及其关联公司所有。
7.3 本公司在本服务中所使用的“京东支付”、“东付”、“jdpay”、“京东金融”、“京东钱包”等商业标识，其著作权或商标权归本公司及其关联公司所有。
7.4 上述知识产权均受到法律保护，未经本公司、你或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或创造相关衍生作品。
8. 法律适用和管辖
8.1 您同意，本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。
8.2 您同意，因本协议产生之争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，本公司和您同意由本协议签订地（北京市大兴区）法院管辖审理双方的纠纷或争议。
9. 其他
9.1 因不可抗力（包括但不限于不能预见、不能避免并不能克服的战争、暴动、自然灾害、政府行为、社会事件、黑客攻击、供电、通讯运营商或网络故障等客观情况）等因素导致本公司快捷支付业务中断或处于不稳定状态，本公司已尽力采取补救措施但仍未能避免损失的情况下，不承担相关责任。
9.2 因国家法律法规变化、市场发展等情况，本公司可能会对本协议内容进行变更，并将在网站（https://www.jdpay.com/home/news/；https://www.jdpay.com/notice/index.htm）等显著位置以公告的方式提前30日予以公布。修订后的协议生效日期以公告载明日期为准。公告期间内，如您对协议有任何疑问或意见的，可向本公司客服咨询或反馈。如您不同意本协议修订内容，您可以停止使用本服务。如公告期满，您未提出异议且仍继续使用本服务的，视为您默认接受本协议全部内容。双方协商一致的，也可另行签署相关书面协议。
9.3 本协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的，不因此影响其他内容的效力。
9.4 本协议是本公司的其他既有协议的补充而非替代性文件。本协议未尽事宜依照《京东钱包服务协议》《京东金融隐私政策》及本公司就本服务及相关事项不时补充、制订的规定。如本协议与其他既有协议就本服务同一事项的约定冲突的，应以本协议为准。
您确认已仔细阅读了本协议，并特别注意了字体加黑的条款，对本协议条款的含义及相应的法律后果已全部知晓并充分理解，愿意遵守其全部内容；本公司已应要求对相关条款进行了充分的提示和说明。